たくさんの笑顔と
感謝の気持ちに
触れられる仕事。

もともとは他の業界で働いていたのですが、今までとは違った世界で仕事をしてみたいと考えていたときに、このCAという職種に興味を持ちました。当時の私はクルマの知識がほとんどなく、自分にできるかと少し心配もありましたが、面接の際の「未経験でも大丈夫」という言葉に背中を押されてHonda Cars 小田原へ入社。その言葉の通り、すぐに仕事にも慣れ、毎日楽しく働くことができるようになりました。
CAの仕事内容は、来店されたお客様のお出迎えから受付、ドリンクサービス、お見送り、電話対応、点検予約の対応など、接客がメインとなります。営業スタッフが手を離せないときには、代わりに商品説明をすることもあります。また、書類作成や保険の手続きなどの事務作業も併せて行っていくので、仕事の幅はとても広いですね。
仕事をする上で大切にしているのは、周囲への気配りを忘れないこと。お客様へ感謝の気持ちを伝えることはもちろん、雨の日は傘をさしてお出迎えしたり、段差があるところでお声をかけたり、ドリンクのおかわりやエアコンが寒くないかお伺いしたり。当たり前のことかもしれませんが、お客様に喜んでいただけるように常に気遣いを心がけています。

CAはショールームで一番お客様と接する機会が多いので、直接お客様の反応を受け取れますし、たくさんの笑顔に触れることができます。それがこの仕事のやりがいでもあります。整備などを終えて満足そうにお帰りになられるお客様の笑顔が大好きで、笑顔と一緒に「ありがとう」と言っていただくこともたくさんあります。そんな瞬間の嬉しさが、私が仕事を頑張る原動力になっています。
また、社内の明るい雰囲気も、Honda Cars 小田原で働く魅力のひとつです。営業やサービス、CAなど様々な職種のメンバーがいますが、気さくで個性的な人ばかりなので、楽しく働くことができます。ランチや休憩中はいつも仕事とは関係ない話題に花を咲かせたり、誰かが差し入れをしてくれたお菓子をいただいたり。私は人と話すことが好きなので、この賑やかな職場で、CAという仕事に就くことができて、本当に良かったと思っています。
就活中の皆さんの中には、クルマの知識がなくて不安、接客の経験がなくて心配、という方がいるかもしれませんが、笑顔さえあれば大丈夫です。分からないことがあれば、私たちが全力でサポートします。一緒に楽しくお仕事ができたら嬉しいですね。